Politika piškotkov
Ta politika piškotkov pojasnjuje, kako spletno mesto hotelsko-kasinoškega kompleksa Nivalia Hotelsuites uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja. Upravljavec spletnega mesta je družba , s sedežem na naslovu . Z uporabo našega spletnega mesta soglašate z uporabo piškotkov v skladu s to politiko. Če se s politiko piškotkov ne strinjate, priporočamo, da ustrezno prilagodite nastavitve svojega brskalnika ali prenehate z uporabo spletnega mesta.
Zadnja posodobitev: junij 2025
1. Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletno mesto shrani na vašo napravo (računalnik, tablico ali mobilni telefon) ob vašem obisku. Piškotki se pogosto uporabljajo za zagotavljanje pravilnega delovanja spletnih mest, izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo prometa ter prikazovanje prilagojenih oglasov in vsebin.
Piškotki sami po sebi ne vsebujejo osebnih podatkov, ki bi vas neposredno identificirali, se pa v določenih primerih v kombinaciji z drugimi informacijami lahko nanašajo na vas kot posameznika. V takih primerih te podatke obravnavamo kot osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, vključno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2).
Piškotki so lahko:
- Sejni piškotki (session cookies): Ti piškotki so začasni in se izbrišejo, ko zaprete brskalnik. Uporabljajo se za ohranjanje stanja med posameznimi stranmi med eno sejo brskanja.
- Trajni piškotki (persistent cookies): Ti piškotki ostanejo shranjeni na vaši napravi tudi po zaprtju brskalnika in se aktivirajo vsakič, ko obiščete spletno mesto, ki je piškotek ustvarilo.
- Lastni piškotki (first-party cookies): Piškotki, ki jih nastavi spletno mesto, ki ga neposredno obiskujete.
- Piškotki tretjih oseb (third-party cookies): Piškotki, ki jih nastavljajo tretje osebe, npr. ponudniki analitičnih orodij ali oglasnih omrežij, z dovoljenjem upravljavca spletnega mesta.
2. Zakaj uporabljamo piškotke?
Piškotke in podobne tehnologije sledenja na našem spletnem mestu uporabljamo za naslednje namene:
- Zagotavljanje osnovnih funkcij in varnosti spletnega mesta.
- Shranjevanje vaših nastavitev in preferenc.
- Analizo načina uporabe spletnega mesta in razumevanje vedenja obiskovalcev.
- Merjenje učinkovitosti naših trženjskih kampanj.
- Prikazovanje prilagojenih oglasov na našem spletnem mestu in na spletnih mestih tretjih oseb.
- Izboljšanje kakovosti storitev in vsebine spletnega mesta.
3. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo
3.1 Nujno potrebni piškotki (Essential Cookies)
Nujno potrebni piškotki so nepogrešljivi za pravilno delovanje spletnega mesta. Brez teh piškotkov spletno mesto ne bi moglo pravilno delovati. Ti piškotki navadno se nastavljajo samo kot odgovor na vaša dejanja, kot so nastavitev zasebnostnih nastavitev, prijava ali izpolnjevanje obrazcev. Za te piškotke vaše privolitve ne zahtevamo, saj so nujni za delovanje storitve, ki jo zahtevate.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Rok trajanja |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare | Ta piškotek uporablja Cloudflare za ločevanje robotov od pravih uporabnikov. Podpira funkcije za zaščito pred roboti in je del varnostne rešitve Cloudflare Bot Management. | 30 minut |
| _cfuvid | Cloudflare | Ta piškotek se uporablja za omejevanje hitrosti zahtevkov (rate limiting) in preprečevanje zlorabe storitev Cloudflare. Pomaga pri upravljanju zahtevkov s posameznih IP-naslovov. | Seja |
| cf_clearance | Cloudflare | Cloudflare ga nastavi, ko obiskovalec uspešno opravi varnostni izziv (npr. CAPTCHA). Preprečuje, da bi moral obiskovalec izziv opraviti vsakič znova. | 1 leto |
| PHPSESSID | Ohranja stanje seje uporabnika med stranmi spletnega mesta. Nujno potreben za delovanje rezervacijskega sistema in obrazcev. | Seja | |
| cookie_consent | Shranjuje vaše nastavitve glede soglasja za piškotke, da vam ne bi vsakič znova prikazovali obvestila o piškotkih. | 12 mesecev |
3.2 Analitični piškotki (Analytics Cookies)
Analitični piškotki nam omogočajo zbiranje anonimnih ali psevdonimiziranih informacij o tem, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto. Pomagajo nam razumeti, katere strani so najpogosteje obiskane, kje obiskovalci zapustijo spletno mesto ter kako se gibljejo po njem. Vse te informacije nam pomagajo izboljševati delovanje in vsebino spletnega mesta. Za postavitev teh piškotkov potrebujemo vašo privolitev.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Rok trajanja |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics (Google LLC) | Registrira edinstven identifikator, ki se uporablja za generiranje statističnih podatkov o tem, kako obiskovalec uporablja spletno mesto. Ločuje edinstvene uporabnike. | 2 leti |
| _ga_[ID] | Google Analytics (Google LLC) | Uporablja ga Google Analytics 4 za vzdrževanje stanja seje in shranjevanje informacij o konfiguraciji za posamezno lastnost (property). | 2 leti |
| _gid | Google Analytics (Google LLC) | Registrira edinstven identifikator za sledenje gibanju uporabnikov na spletnem mestu. Podatki se pošljejo storitvi Google Analytics. | 24 ur |
| _gat | Google Analytics (Google LLC) | Uporablja ga Google Analytics za omejevanje pogostosti zahtevkov (throttling). Omejuje zbiranje podatkov na mestih z visokim prometom. | 1 minuta |
| _gac_[ID] | Google Analytics / Google Ads (Google LLC) | Vsebuje informacije o kampanji za uporabnika. Uporablja se za merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj Google Ads. | 90 dni |
3.3 Trženjski piškotki (Marketing Cookies)
Trženjske piškotke nastavljamo mi ali naši oglaševalski partnerji. Uporabljajo se za prikazovanje oglasov, ki so za vas bolj relevantni in v skladu z vašimi interesi. Prav tako omejujejo število prikazov oglasa ter pomagajo meriti učinkovitost oglaševalskih kampanj. Ti piškotki sledijo vašemu brskanju na spletnih mestih, ki so del oglasnega omrežja. Za postavitev teh piškotkov potrebujemo vašo privolitev.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Rok trajanja |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) | Uporablja ga Facebook za zagotavljanje niza oglaševalskih izdelkov, npr. ponudb v realnem času tretjih oglaševalcev. Beleži obiske spletnega mesta za namene retargetinga. | 3 mesece |
| _fbc | Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) | Shranjuje informacije o zadnjem kliku na oglas Facebook. Uporablja se za merjenje konverzij in učinkovitosti oglaševalskih kampanj na Facebooku in Instagramu. | 2 leti |
| fr | Meta Platforms, Inc. | Primarni piškotek za oglaševanje, ki ga uporablja Facebook. Omogoča dostavo, merjenje in izboljšanje ustreznosti oglasov. | 3 mesece |
| _gcl_au | Google LLC (Google Ads / AdSense) | Uporablja ga Google AdSense za testiranje učinkovitosti oglaševanja na spletnih mestih, ki uporabljajo njihove storitve. | 3 mesece |
| IDE | Google LLC (DoubleClick/Google Display Network) | Uporablja ga Google DoubleClick za registracijo in poročanje o dejanjih uporabnikov po ogledu ali kliku na enega od Googlovih oglasov z namenom merjenja učinkovitosti in prikazovanja ciljnih oglasov. | 1 leto |
| _tt_enable_cookie | TikTok Inc. (TikTok Pixel) | Nastavlja ga TikTok Pixel za merjenje učinkovitosti oglasov in ponovne ciljanje obiskovalcev spletnega mesta z oglasi na platformi TikTok. | 1 leto |
| _ttp | TikTok Inc. (TikTok Pixel) | Shranjuje edinstven identifikator za merjenje vedenja uporabnika in interakcij z oglasi na TikToku. | 1 leto |
3.4 Funkcionalni piškotki (Functional Cookies)
Funkcionalni piškotki spletnim mestom omogočajo zagotavljanje boljše funkcionalnosti in personalizacije. Nastavimo jih mi ali tretje osebe, katerih storitve smo dodali na naše strani. Shranijo vaše nastavitve, kot so jezikovne nastavitve ali regija, in si zapomnijo podatke, ki ste jih vnesli v obrazce. Za postavitev teh piškotkov potrebujemo vašo privolitev.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Rok trajanja |
|---|---|---|---|
| lang | Shranjuje nastavitev izbranega jezika obiskovalca spletnega mesta. | 1 leto | |
| currency | Shranjuje nastavitev izbrane valute za prikaz cen v rezervacijskem sistemu. | 1 leto |
4. Upravljanje piškotkov in vaše nastavitve
Ko prvič obiščete naše spletno mesto, vam prikažemo pasico za soglasje k piškotkom (»cookie banner«), prek katere lahko izrazite svojo privolitev za posamezne kategorije piškotkov. Svojo odločitev lahko kadarkoli spremenite tako, da kliknete na gumb »Nastavitve piškotkov«, ki se nahaja v nogi spletnega mesta.
Poleg tega imate možnost upravljanja piškotkov neposredno prek nastavitev svojega spletnega brskalnika. Večina brskalnikov vam omogoča:
- Ogled piškotkov, ki so shranjeni na vaši napravi, in njihovo brisanje.
- Blokiranje piškotkov tretjih oseb.
- Blokiranje piškotkov določenih spletnih mest.
- Blokiranje vseh piškotkov.
- Brisanje vseh piškotkov ob zaprtju brskalnika.
Upoštevajte, da bo onemogočenje določenih piškotkov morda vplivalo na funkcionalnost spletnega mesta. Zlasti onemogočenje nujno potrebnih piškotkov bo povzročilo slabše delovanje spletnega mesta ali nezmožnost uporabe določenih storitev.
Navodila za upravljanje piškotkov v najpogosteje uporabljenih brskalnikih:
- Google Chrome: Meni → Nastavitve → Zasebnost in varnost → Piškotki in drugi podatki spletnih mest
- Mozilla Firefox: Meni → Nastavitve → Zasebnost in varnost → Piškotki in podatki spletišč
- Safari: Nastavitve → Zasebnost → Upravljaj podatke spletišč
- Microsoft Edge: Meni → Nastavitve → Piškotki in dovoljenja spletnih mest → Piškotki in podatki spletnih mest
- Opera: Meni → Nastavitve → Napredno → Zasebnost in varnost → Nastavitve vsebine → Piškotki
Za izključitev sledenja Google Analytics na vseh spletnih mestih lahko namestite brskalniški dodatek, ki je na voljo na naslovu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Za upravljanje oglasnih nastavitev in piškotkov ponudnikov oglasnih omrežij obiščite:
- Google: https://adssettings.google.com
- Facebook / Meta: https://www.facebook.com/ads/preferences
- Your Online Choices (EU): https://www.youronlinechoices.eu
5. Privolitev uporabnika
V skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2), ki v slovensko pravo prenaša Direktivo 2002/58/ES (ePrivacy Direktiva), za nastavljanje piškotkov, ki niso nujno potrebni za delovanje spletnega mesta, potrebujemo vašo svobodno, konkretno, informirano in nedvoumno privolitev.
Vaša privolitev:
- Je prostovoljna – odsotnost privolitve ne bo negativno vplivala na dostop do osnovnih storitev spletnega mesta.
- Je specifična – ločeno zahtevamo privolitev za posamezne kategorije piškotkov (analitični, trženjski, funkcionalni).
- Je informirana – pred privolitvijo vam posredujemo vse relevantne informacije o piškotkih.
- Je preklicljiva – svojo privolitev lahko kadarkoli umaknete brez kakršnih koli posledic za vas.
Svojo privolitev ali njeno umik lahko kadarkoli upravljate prek nastavitev piškotkov, dostopnih v nogi spletnega mesta, ali pa pišete na elektronski naslov: privacy@nivaliahotelsuites.com.
Nujno potrebnih piškotkov ni mogoče onemogočiti prek sistema za upravljanje privolitev, saj so ti nepogrešljivi za tehnično delovanje spletnega mesta. Njihova pravna podlaga je zakoniti interes upravljavca za zagotavljanje varnega in funkcionalnega spletnega mesta.
6. Prenosi podatkov v tretje države
Nekateri naši ponudniki storitev (npr. Google LLC, Meta Platforms, Inc.) imajo sedež v Združenih državah Amerike ali drugih državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Pri prenosu osebnih podatkov v tretje države zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so:
- Standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija (SCC).
- Odločbe o ustreznosti, ki jih je sprejela Evropska komisija (npr. EU-US Data Privacy Framework za prenos podatkov v ZDA).
- Druge ustrezne zaščitne ukrepe v skladu s členom 46 GDPR.
Več informacij o prenosih podatkov in zaščitnih ukrepih najdete v naši Politiki zasebnosti ter v politikah zasebnosti posameznih ponudnikov storitev.
7. Piškotki in kasinojske storitve
Naše spletno mesto vključuje tudi informacije o kasinojskih storitvah in spletnih igrah. V zvezi s temi storitvami vas opozarjamo, da:
- Piškotki, ki se nanašajo na kasinojske storitve, se lahko uporabljajo za zagotavljanje odgovornega igranja (responsible gambling), vključno z orodji za samoomejitev in samoizključitev.
- Podatki, zbrani prek piškotkov v zvezi z igrami na srečo, se obdelujejo v skladu z veljavno zakonodajo o igrah na srečo v Republiki Sloveniji in GDPR.
- Za obdelavo osebnih podatkov v zvezi z igrami na srečo veljajo strožje zahteve. Več informacij najdete v naši Politiki zasebnosti.
8. Varstvo podatkov in kontaktni podatki
Upravljavec osebnih podatkov, zbranih prek piškotkov, je:
- Naziv:
- Naslov:
- Elektronski naslov za vprašanja o zasebnosti: privacy@nivaliahotelsuites.com
Za vsa vprašanja v zvezi s to politiko piškotkov, varstvom osebnih podatkov ali uveljavljanjem vaših pravic (pravica do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora) nas kontaktirajte na zgornji elektronski naslov.
Če menite, da kršimo predpise o varstvu osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu. V Republiki Sloveniji je to:
- Informacijski pooblaščenec
- Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
- Elektronski naslov: gp.ip@ip-rs.si
- Spletna stran: www.ip-rs.si
9. Politika zasebnosti
Ta politika piškotkov je del naše celovite Politike zasebnosti, ki podrobneje ureja obdelavo osebnih podatkov na našem spletnem mestu in v naših storitvah. Za popolno razumevanje tega, kako zbiramo, obdelujemo in varujemo vaše osebne podatke, vas vabimo, da si preberete našo Politiko zasebnosti.
10. Spremembe politike piškotkov
Pridržujemo si pravico do spremembe te politike piškotkov kadarkoli. Vse spremembe bomo objavili na tej strani skupaj z datumom zadnje posodobitve. Priporočamo, da redno preverjate to stran, da ste vedno obveščeni o morebitnih spremembah. Nadaljnja uporaba spletnega mesta po objavi sprememb pomeni vaše sprejetje posodobljene politike piškotkov.
V primeru bistvenih sprememb, ki bi vplivale na vaše pravice ali na način obdelave vaših osebnih podatkov, vas bomo o tem obvestili z vidnim opozorilom na spletnem mestu ali prek drugih ustreznih komunikacijskih kanalov.
Datum zadnje posodobitve: junij 2025